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Assistance et intervention web

29/03/2021 14:09 par : Aline

Notre agence Sora Websoft vient au service du particulier, d’entrepreneur ou d’entreprise…  en bref de toute personne ou entité ayant un besoin dans le domaine du web !

Si vous disposez d’un site web, qu’il soit un site dit vitrine ou e-commerce vous avez déjà dû vous confronter à des casses têtes en matière de codage, installation et paramétrage de module, optimisation, d’ergonomie…

Voici un court panel des demandes que nous pouvons recevoir :

-          Je n’arrive pas à configurer un module sur mon site internet

-          Je n’ai plus accès à mon back office

-          Je souhaite changer le thème de mon site web

-          Je souhaite faire une migration de mon site

-          J’ai une erreur 500

-          J’ai une fatal error

-          Mes images n’apparaissent pas sur mon site

-          Mes clients ne peuvent pas valider leur panier

-          …

-           

On ne pas tout connaître des subtilités du web par conséquent pour la plupart vous disposez d’un webmaster qui effectue la maintenance et assure les mises à jour, la sécurité et l’optimisation de votre site et vous pouvez faire appel à lui pour faire une intervention technique sur le développement ou la modification de fonctionnalité sur votre site internet.

Cependant, il arrive régulièrement que les webmasters dont vous disposez arrivent à une limite de leurs compétences ou que tout simplement jusqu’à aujourd’hui vous n’aviez pas besoin d’une telle personne pour gérer et faire développer votre site web.

Notre agence spécialisée dans le digital propose un service technique à l’heure afin de vous apporter notre expertise. Dans un premier temps, nous échangeons sur votre problématique et nous discutons de notre manière de procéder et notre analyse sur la situation. Nous mettons en place une totale transparence et vous êtes informés de ce que nous avons observé et par quels moyens nous allons arriver à la réalisation de votre demande. Vous avez ainsi l’assurance que votre besoin est bien appréhendé et que suite à l’assistance technique vous pourrez reprendre votre activité avec sérénité.

Par ailleurs, nous proposons également un service de maintenance et d’hébergement mensualisé afin de veiller de manière durable sur votre site vitrine ou e-commerce. Vous pouvez consulter nos différentes offres d’hébergement!

 

Notre équipe est polyvalente et experte dans le web. Nous vous apportons une assistance technique sur votre site web concernant : le thème, l’ergonomie, le responsive, les modules, les fonctionnalités, le parcours client, le passage de commande, la sécurité, la RGPD, le graphisme…

Vous pouvez nous contacter par voie téléphonique au 04 66 84 40 52 ou en complétant le formulaire de contact afin d’échanger avec notre agence, nous vous guiderons et apporterons des solutions optimisées afin de vous aider dans votre développement digital.